老板要“狠”，中层要“坏”，想要效率就不要怕得罪人！-李青东
管理就是“纠错”
纠正他人的错误，你就要严厉地批评甚至处罚，让那些做错事的人能够认识自己的错误，以便更有效率地做事。这就是我们俗话说的做坏人——不怕得罪人，是非常现实和显然的道理。
但是企业管理中敢于、善于做坏人的人很少，多数人愿意充做好人，其结果是对方可能就不会把自己的“错误”放在心上。就是我们管理上面临的最大困境：既想管理有效率，又不想得罪人。
中层不坏，累死三军
中层干部承上启下，如果他们不愿做坏人会产生很大的弊病，甚至会滋生成为企业管理中的“毒瘤”，其造成的危害是很难消除的。
有一个企业每次检查都会有一大堆的问题，而且存在问题的大多屡教不改，诸如记录、劳保穿戴、现场监护等方面的问题。有一个质量认证师曾经连续几次为这个企业进行咨询认证，用“割韭菜”来形容这个企业存在的问题——割了一茬，又一茬。尽管企业老板也非常头痛，大会讲小会讲，要大胆管理、严格考核，要分析原因、抓住根源，等等，但却没有明显的效果，一切依然如故。
什么原因呢？主要是那些担任管理要职的中层干部不愿做坏人。尽管查出问题有明确的处罚规定，但仅有很少的问题列入了处罚，多数问题只是在会上说一说，喊一喊就认为已经尽责了。现实是，当一个人犯了错会受到处罚时，他就会避免犯错误；当一个人犯了错十有八九不会受到处罚时，他就可能会抱着侥幸的心理去试错。当员工有这样的心理时，糟糕的局面就出现了。
这样的企业状况我是真实地感受过的，明明员工的要求是过分的，是完全自私的想法，但管理层依然会做出迁就、退让，最多是好言相劝。导致做员工的既不敬畏“制度规定”，也不敬畏“领导干部”，这样的企业会管理好吗？
好孩子是管出来的，坏孩子是惯出来的。放在企业也是一样的甚至会更甚。孩子心中会有父母，他可能会考虑到父母的感受，但下属心中却不一定会有领导，石太岁他不会顾及上司中的面子，甚至会想方设法与你做对，找你的麻烦。
红脸白脸，双簧齐下
中层不坏，累死三军。但中层坏不坏，还要看高层狠不狠。很多时候不是中层不够坏，而是高层不够狠。你是不是能够狠得下心来去逼迫中层扮演坏人。
美国原国务卿科林·鲍威尔谈到自己选什么样的副手时说到，我“总是选那种比我狠、比我恶的人。遇到事情，我扮好人、唱红脸，他做恶人、唱白脸。”他在任101空降师第2旅旅长时，索尼·塔克是他的主任参谋，每次有人让他不开心的时候，他都会告诉他一声。过不了多久，就会从隔壁那边儿传来索尼·塔克的高声呵斥：“伙计，过来，你让我们上校不高兴了。他不高兴，我就难受；我一难受，你中饭就别吃了。”
理查德·尼克松曾经这样解释自己办公厅主任霍尔德曼“的工作就是要保证其他人远离总统的两间办公室……办公厅主任要替总统做总统不喜欢的事情：当面对质、批评指责、纪律约束。霍尔德曼要充当解雇职员和侮辱谩骂别人的角色――并且假如有人真的想见总统的话，就必须先来见他。”
科林·鲍威尔、理查德·尼克松都是受人尊敬的领导人，但他们毫不掩饰自己就是通过让下属去做坏人来达到自己管理的目的的。一个企业中高中层领导需要演好“黑红脸”这样的双簧角色：当基层员工有过失时，一方面“白脸”责罚是有必要的，让员工认识到受责罚的原因和必要性；但红脸”又要安慰员工避免其出现抵触和逆反心理，这样的配合效果会事半功倍，古训讲“父严母慈”就是一样的道理。
一级一级，狠抓管理
许多国内企业大量的“松散乱”问题长期存在，这与各级干部不愿做坏人，特别是高层领导的“思想定位”有很大的关系。实际上，国内许多著名的老板都不是心善的人周毅火，像任正非、董明珠等对自己的下属要求的都很严。
作为高层想带领一个团队管好一个企业，你就要能够狠的下心来，下面有了问题要追究中层干部的责任，中层就会揪住下面不放，就会理直气壮地扮演坏人的角色，一级抓一级就是这样形成的。另一方面，对于那些当你需要他扮演坏人角色时，却缩手缩脚不愿得罪人的中层干部，你要能够狠下心来撤换他。否则最后出来收拾乱局的必然是你，而不是你的下属。
虽然让人们既害怕你又喜欢你是种很理想的状况，但是当你必须两者选其一时，如果想获得和保持权力，那就应该选择让人们害怕你。
——尼科洛·马基雅弗利（意大利政治家）
你只有经历过了，你才会明白这句话的真正含义。
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